Política de Privacidad de Pharma 360 y Tratamiento de Datos Personales
PROFITLINE SAS., en adelante denominada PROFITLINE, entidad debidamente constituida conforme con las leyes de la República de Colombia, con personería jurídica vigente, con domicilio en la ciudad de Bogotá e identificada con NIT 830.139.404-1, atendiendo lo dispuesto en la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto Reglamentario 1377 de 2013, y la Ley 1266 de 2008, le informa mediante esta Política de Privacidad (en adelante, la “Política”), las condiciones del tratamiento de su información.
Como parte normal de nuestras actividades, recopilamos información sobre nuestros Usuarios y visitantes al sitio web (en adelante, el “Titular”), que acceden y utilizan nuestras aplicaciones PHARMA360 (en adelante, de manera conjunta, las “Aplicaciones”) y sitio web www.profitline.com.co (en adelante, el “Sitio Web”).
El Titular consiente de manera libre, expresa, previa e informada que PROFITLINE por medio de su aplicación PHARMA360 trate los datos personales que usted proporcione mediante los formularios electrónicos que se le proponga y los almacene en un banco de datos de su titularidad para los fines establecidos en esta Política.
Se informa que la información del Titular se almacenará en una de los siguientes bases de datos personales, por el plazo señalado, según corresponda:
1) Si usted se registra como Usuario Consumidor de nuestra Aplicación y Sitio Web
Nombre de base de datos personales: datos de usuarios
Plazo de almacenamiento: Durante el plazo que dure la relación contractual entre PROFITLINE y usted.
3) Si usted envía un reclamo Virtual en nuestro Sitio Web
Nombre de Base de datos personales: Base de datos PQRS (Peticiones, quejas, reclamos y sugerencias)
Plazo de almacenamiento: Durante el plazo que dure la relación contractual entre PROFITLINE y usted hasta por 3 años.
El Titular puede ejercer el derecho de revocatorio, rectificación, o supresión, establecidos en la normativa de protección de datos personales.
A fin de ejercer los derechos antes mencionados, el Titular deberá seguir las instrucciones señaladas a continuación:
ü Dirigirse a PROFITLINE, a través de los canales establecidos por PROFITLINE, con el fin de conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a PROFITLINE en su condición de responsable o encargado del tratamiento.
ü Este derecho se podrá ejercer, entre otros, frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
ü Solicitar prueba de la autorización otorgada a PROFITLINE para el tratamiento de datos, mediante cualquier medio válido, salvo en los casos en que no es necesaria la autorización.
ü Ser informado por PROFITLINE, previa solicitud por medio de los canales establecidos por PROFITLINE, respecto del uso que les ha dado a sus datos personales como responsable o encargado del tratamiento de los datos personales.
ü Agotado el trámite de consulta o requerimiento ante PROFITLINE, presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio, quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen
En caso que el Titular se registre como Usuario de PHARMA360, podrá revisar y cambiar la información que ha enviado a PROFITLINE, por motivos debidamente justificados y legítimos, incluyendo:
el usuario y dirección de correo electrónico.
la información de registro como: domicilio, ciudad, región, código postal, número principal de teléfono, número secundario de teléfono, correo electrónico, y la clave.
PROFITLINE podrá modificar esta Política. En dicho caso, PROFITLINE notificará al Titular publicando una versión actualizada de la Política en esta página y mediante el envío de un e-mail o informándolo en el Sitio Web o Aplicaciones, a efectos de mantener actualizado al Titular.
El Titular acepta que, si después de dicha notificación, mantiene su registro en el Sitio Web y Aplicación, es porque está de acuerdo con las mismas. Si no está de acuerdo, el Titular deberá solicitar darse de baja a PROFITLINE, en cuyo caso, PROFITLINE no tratará más su información, sino únicamente para el cumplimiento de la ley aplicable.
A fin de acceder como Usuario a la aplicación PHARMA360, los Titulares deben registrarse, para lo cual deberán suministrar ciertos datos personales completos y exactos. PROFITLINE podrá solicitar, validar y almacenar la siguiente información personal: apodo, seudónimo o apodo (nombre de Titular de los datos) para operar en el sitio de PHARMA360, nombre y apellido, número de identificación válida, información física de contacto (como número de teléfono, domicilio, tipo de domicilio, dirección de e-mail, etc.), historial de ubicación, datos de georreferenciación, información bancaria.
A fin de Interponer un Reclamo en el Sitio Web, PROFITLINE recopilará datos de usted tales como nombres y apellidos, documento de identidad, domicilio, teléfono, edad, reclamo, correo electrónico e información de compra.
PROFITLINE podrá confirmar la Información Personal suministrada acudiendo a fuentes de acceso público, tales como entidades públicas, compañías especializadas o centrales de riesgo. Esta verificación es necesaria para mejorar los servicios a través de nuestra Aplicación PHARMA360 y Sitio Web.
Su información será tratada de acuerdo a las siguientes finalidades y usos, según corresponda:
Si usted es un Usuario PHARMA360, la Información Personal será tratada para ejecutar la relación contractual “Servicios de ubicación en línea, y georreferenciación” entre PHARMA360 y el usuario a través de la Aplicación y el Sitio Web, de acuerdo a sus términos y condiciones.
PROFITLINE podrá compartir los datos de los Usuarios (personas naturales o personas se registren a través de la Aplicación) y que contractualmente requieran monitorear la ubicación de su equipo, para que estos se comuniquen ante cualquier eventualidad que surja durante la prestación de los servicios de traslado, recogerá datos de su localización, aun cuando la Aplicación se encuentre cerrada o no esté en uso.
PHARMA360 recoge y almacena el número telefónico del usuario el cual es almacenado en nuestra base de datos usando métodos de encriptación para garantizar la protección de la información personal del usuario. se utiliza para identificar posibles comportamientos atípicos dentro de la aplicación y no es compartida ni transferida a terceros.
Su información también podrá ser utilizada, de manera anonimizada, para realizar estudios internos sobre los intereses, comportamientos y demografía del Titular para comprender mejor sus necesidades e intereses y ofrecer mejores servicios o proveerles información relacionada.
Si usted utiliza nuestros canales de Reclamaciones Virtual, su información será tratada únicamente para atender y hacer seguimiento del referido reclamo.
Solo y exclusivamente en el caso que usted haya aceptado expresa y voluntariamente, mediante las Aplicación o el Sitio Web, recibir información sobre novedades, descuentos y recomendaciones sobre los servicios de PHARMA360, usted autoriza que PROFITLINE pueda enviar información a través de diferentes medios, tales como mensajes al Titular por e-mail, sms (mensaje de texto) y/o a cualquier otro tipo de dispositivos móviles o a través de plataformas de mensajería instantánea (incluyendo Whatsapp), sobre publicidad o promociones, banners, de interés para el Titular.
Sin perjuicio de ello, el Titular puede en cualquier momento solicitar que lo excluyan de las listas para el envío de información promocional o publicitaria, mediante la sección de Soporte disponible a través de la plataforma o ejerciendo sus derechos de Revocatoria.
Asimismo, si el Titular decide no aceptar recibir estas comunicaciones, al momento de registrarse, desmarcando la casilla correspondiente, puede otorgar su autorización en cualquier momento posteriormente, a través de los centros de soporte correspondientes.
Usted autoriza que PROFITLINE pueda enviar información sobre novedades en servicio a través de diferentes medios, tales como mensajes al Titular por e-mail, sms (mensaje de texto) y/o a cualquier otro tipo de dispositivos móviles o a través de plataformas de mensajería instantánea (incluyendo Whatsapp).
Sin perjuicio de ello, el Titular puede en cualquier momento solicitar que lo excluyan de las listas para el envío de información promocional o publicitaria, mediante la sección de Soporte disponible a través de la plataforma o ejerciendo sus derechos de Revocatoria.
Asimismo, si el Titular decide no aceptar recibir estas comunicaciones, al momento de registrarse o actualizar sus datos, desmarcando la casilla correspondiente, puede otorgar su autorización en cualquier momento posteriormente, a través de los centros de soporte correspondientes.
PROFITLINE podrá encargar el tratamiento de sus datos personales para los siguientes fines:
Si usted es un usuario:
Entidad: Microsoft Azure
Finalidad: Hosting
Entidad: PROFITLINE.
Finalidad: Servicios de tecnología
Domicilio: Carrera13A 90-18 Piso 5, Bogotá, Colombia.
Si usted utiliza nuestro canal de Reclamaciones Virtual:
Entidad: Microsoft Azure
Finalidad: Hosting
Entidad: PROFITLINE.
Finalidad: Servicios de tecnología
Domicilio: Carrera13A 90-18 Piso 5, Bogotá, Colombia.
Finalidad: Soporte de Reclamaciones Virtual
En los casos que exista flujo transfronterizo de su Información Personal, PROFITLINE garantiza que será tratada con niveles adecuados de protección.
PROFITLINE no venderá, intercambiará, alquilará o compartirá la Información Personal del Titular excepto en las formas establecidas en esta Política.
Para acceder a los servicios reservados, el Titular dispondrá de una clave personal. Con ella podrá contratar y calificar los servicios que prestan por terceros a través de la Aplicación o Sitio Web. El Titular deberá mantener esta clave bajo absoluta confidencialidad y, en ningún caso, deberá revelarla o compartirla con otras personas.
El Titular será responsable de todos los actos que tengan lugar mediante el uso de su nombre de Titular y clave, lo que incluye asumir la responsabilidad por los daños que puedan sufrir otros Titulares mediante su cuenta. Si, por cualquier razón, un Titular creyera que alguien puede conocer su clave, deberá modificarla ingresando a la opción de modificación dispuesta para tal fin en la plataforma de PHARMA360.
Debes tener más de 18 años para registrarte en la APP o el Sitio como usuario consumidor. Está, por tanto, restringido el registro en la App o el Sitio que no cumpla con los límites mínimos de edad.
PROFITLINE se reserva el derecho de verificar, por los medios legales que considere más oportunos y relevantes, la edad real de cualquier Titular de los datos.
Ante una sospecha razonable de que un Titular de los datos de la Aplicación se ha registrado incumpliendo los límites mínimos de edad o que ha falsificado los datos que se requieren para su acceso, PHARMA360 podrá denegar el acceso a sus servicios.
En ningún caso, PHARMA360 y PROFITLINE solicitará el consentimiento de menores para el tratamiento de datos personales para el acceso a actividades, vinculadas con bienes o servicios que están restringidos para mayores de edad.
PROFITLINE cooperará con las autoridades competentes y con otros terceros para garantizar el cumplimiento de las leyes. PROFITLINE podrá revelar la Información Personal del Titular sin su consentimiento únicamente cuando esté permitido por ley, requerido por mandato judicial, o en casos de prevención de lavado de activos o financiamiento del terrorismo o el caso que dicho Titular participa de actividades ilegales. En tales situaciones, PROFITLINE colaborará con las autoridades competentes con el fin de salvaguardar la integridad y la seguridad de sus usuarios de los datos.
En el tratamiento de la Información Personal, garantiza que ha adoptado medidas técnicas para garantizar la seguridad de sus datos personales. Sin perjuicio de lo expuesto, considerando que internet es un sistema abierto, de acceso público, PROFITLINE no puede garantizar que terceros no autorizados no puedan eventualmente superar las medidas de seguridad y utilizar la Información Personal en forma indebida, por tratarse de eventos imprevisibles, sin embargo, PROFITLINE cuenta con buenas prácticas en seguridad de la información para prevenir cualquier evento no deseado.
Fin del documento.